q9电玩城注册送38/注册送38元不限id/注册送38金游戏平台


  1. 首页
  2. > 关于我们 > 售后服务
  3. 内容

河南凯腾公司本着服务为本的立业态度,一直致力于打造郑州洗地机、河南扫地机、清洁设备完善、优质、细致的售前、售中、售后服务体系。


一、售前

1、安排专业人员到现场进行实地堪察;

2、根据工作环境、清洁面积、待清洁面材质、清洁设备的使用频率等一些专业化适配参数,来制定完整的清洁目标及举措,并形成书面方案,为使用者提供专业化指导意见,力求以最小的成本、高的效率解决问题!


二、售中


q9电玩城注册送38/注册送38元不限id/注册送38金游戏平台1、确保业务人员24小时开机,随时随地提供咨询服务;

2、根据客户需求调整解决方案;

3、及时发货,不影响使用时间;

4、提供正规发票、合同等各种资料,并免费送货上门,技术操作培训等。


三、售后

(一)产品质量保证

本公司所售设备,均享有整机免费保修12个月(人为损坏、不可抗力的因素及易损件除外),终身免费维护的保障。本公司产品质量保证期的起算时间为产品到达用户之日算起(以产品销售交接记录为准)。质保期内,有专业维修人员到现场跟踪服务,如产品发生质量问题需维修或需更换产品零配件,由本公司到现场提供免费维修及更换配件的服务。质保期后,我公司对所售出之产品实行终身维护及技术支持保证。


(二)提供免费培训

为了确保贵公司员工能熟练操作设备,我们将免费提供设备的日常使用和保养方面的培训和指导. 培训内容包括:

1. 检查新设备是否正常;

2. 培训操作员如何使用设备;

3. 培训操作员如何日常保养设备;

4. 培训操作员如何处理简单的问题

5. 说明使用中的注意事项。


(三)提供全天7×24小时服务咨询及维修服务

q9电玩城注册送38/注册送38元不限id/注册送38金游戏平台本公司提供一周24小时,即7×24小时服务热线 ,7×24小时电邮服务,由专业技术人员对用户的问题进行解答,确保解决用户之需要。接到报修电话后2小时内予以答复,24小之内到达现场,48小时内进行回访,力求客户满意度百分之百。


(四)产品质量跟踪回访服务

q9电玩城注册送38/注册送38元不限id/注册送38金游戏平台本公司对用户所购之产品实行定期产品质量跟踪回访服务,即本公司派出技术及维修人员定期到现场为用户提供免费产品检修(包括设备检修、设备保养、机器内部清洁、添加润滑油),并由我们的维修人员制作检测报告表,由贵司操作人员签字确认后送至相关领导处。

(五)备品备件长期供应保障计划

对于凯腾公司所售出的设备,河南凯腾公司提供12个月的质保期(含人工及更换有缺陷之零部件的费用,人为损坏、不可抗力的因素及易损件除外)。若由于用户故意损坏、私自更改机器、使用错误的电源供应,没有使用原厂的零部件,机器将失去原厂质量保证。所有保修期内更换的零部件将延续原更换之零部件的保修期。质保期内,提供基本的零配件供应,以确保设备正常运作。


四、提供非我公司售出商品的维修服务

为满足客户多样化的需求,对于非我公司售出商品,若出现故障,我公司同样提供上门检修服务,由售后工程师根据产品损坏程度当场定价,如未查出问题,或未能修复,不收取任何费用。


q9电玩城注册送38/注册送38元不限id/注册送38金游戏平台服务中心电话:0371-86589198

24小时服务热线:17637176898


澳门今晚六彩资料开马-393444dcom澳门资料大全-2021澳门合彩开彩结果 品特轩高手论坛55877,品特轩www878666,品特轩高手之家,品特轩高手之家论坛新网站,品特轩729393 626969cc澳门资料大全-澳门123696con393444-2021澳门合彩开彩结果 金多宝高手论坛166555,金多宝52479com,金多宝论坛52479con 彩霸王高手论坛745888,彩霸王论坛彩霸王精选资料网,彩霸王论坛小鱼儿 626969cc澳门资料大全w-ww626969cc澳门资料大全-626969bcom澳门资料大全